激光切管机：马来西亚的安装和培训

2024年11月23日至12月17日，森峰工程师徐文洲前往马来西亚协助公司当地代理为客户提供一流的技术支持。本月主要服务于一位重要客户，该客户购买了森峰的三台设备：SF3015H 6kW光纤激光切割机、SF6025H 12kW光纤激光器、SF6035GNT管材激光坡口切割机。

设备抵达客户现场后，徐总立即与当地代理商一起前往现场指导安装。在最初的试运行过程中，氮气切割气体出现了一个小问题，导致液体产生。经过调查，徐总发现问题出在客户使用液氮上。他迅速将问题切换到氮气切割，并添加了必要的配件，使机器能够再次顺畅切割。

图1：激光切管机调试

除此之外，徐工还根据客户经常切割的零件类型和尺寸调整了设备，以便客户日后轻松使用。后来，客户又接到了特殊管材规格的订单，徐工还帮助他们绘制了图纸。

一切设置完毕后，徐总又在工厂待了几天，监控机器的稳定性和性能。生产过程中，只要出现问题，徐总都会第一时间帮助客户解决。

徐总根据客户的零件类型、尺寸和产量，制定了详细的培训计划，帮助技术人员掌握设备的基本操作以及日常维护保养。在徐总的指导下，技术人员进行现场操作，快速解决问题，确保客户能够高效地推进生产。

客户和代理商都对徐总的技术支持非常满意，他们帮助客户快速安装、调试并高效运行设备。徐总提供的培训也确保了团队能够自信地操作设备，并使其始终保持最佳状态。