Metal Sheet Laser Cutter

摩洛哥激光切割机安装之旅

2024年9月1日,森峰公司技术员闫文瑞受总部派遣,前往非洲摩洛哥进行SF3015N激光切割机的安装工作。

由于新机采用整体运输,无需拆卸横梁和钣金,颜总现场安装更加便捷、快捷,仅用1天时间就完成了安装,大大减少了客户等待生产的时间。

在激光切割机安装过程中,Y2伺服驱动器出现报警。颜经理迅速联系施耐德公司,进行详细检查,发现故障原因为激光切割机编码器线屏蔽层短路。他重新制作了屏蔽层,成功解决了问题。

处理完报警后,严总对金属板材激光切割机的碳钢和不锈钢切割工艺进行了微调。他还挑选了两名工人进行详细的操作培训。由于这是客户第二次购买森峰金属板材激光切割机,他们对售后服务非常满意,并表示:“你们总是能快速解决问题,让我省心不少。” 经过4天的体验,严总赢得了客户的信任,与工人建立了良好的关系,也提升了森峰在非洲的知名度。

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