维修服务

保修期内上门维修包含免费送货及配件（不含耗材），客户提交维修请求后，我们将及时排除故障并提供针对性的解决方案。

1. 诊断

工程师将在线或现场排除故障。

2. 维修请求

确定问题后，将提交维修请求，指定所需的更换部件及其型号和数量。

3. 派遣

如果客户无法解决问题，我们将在收到维修请求后迅速派遣工程师到现场协助。

4. 解决

工程师将评估问题并快速有效地解决。

5. 确认

问题解决后，客户应确认并签署《售后服务单》。